Audyt wewnętrzny w laboratorium? - Wdrożenie systemu informatycznego

Utworzono: środa, 19, wrzesień 2012 11:12


Wdrożenie systemu informatycznego jest, jak widać, w dużej mierze współbieżne z wdrożeniem systemu zarządzania jakością. Może wspomóc zarówno kolejne etapy wdrażania, a co ważniejsze może stanowić skuteczne narzędzie wspomagania jego utrzymania i nadzoru nad funkcjonowaniem jego procedur. Musi jednak zostać spełniony jeden podstawowy warunek: bliskie rzeczywistemu odwzorowanie procesów zachodzących w laboratorium w systemie komputerowym.

p1

Jak wynika z praktyki wdrożeń, nawet realizacja bardzo zbliżonych programów badań w dwóch różnych laboratoriach może być całkowicie odmienna. Wpływ na to ma wiele różnych czynników. Od wielkości zespołu, poprzez rozkład kompetencji technicznych i kwalifikacji personelu, przyjęte schematy pracy, wymagania klientów, aż po rozmieszczenie przestrzenne pracowni i aparatów pomiarowych. System informatyczny musi zatem umożliwiać modelowanie procesów zachodzących w laboratorium zgodnie z konkretnymi realiami jakie w nim obowiązują.

Patrząc zatem, z punktu widzenia komputerowego wspomagania wdrożenia i utrzymania procedur systemu zarządzania jakością, trzeba wziąć pod uwagę te obszary funkcjonowania laboratorium, które mają związek z ewidencją dokumentów i zapisów, tworzeniem i przepływem informacji, w tym w szczególności:

  • tworzenie i nadzór nad dokumentami i zapisami systemu zarządzania jakością:
  • polityka jakości
  • księga jakości
  • dokumentacja audytów
  • dokumentacja działań korygujących
  • dokumentacja działań zapobiegawczych
  • procedury analityczne dla metod pomiarowych
  • pozostałe dokumenty i zapisy systemu zarządzania jakością
  • udostępnianie aktualnych dokumentów systemu zarządzania jakością na stanowiskach pracy:
  • publikowanie aktualnych wersji dokumentów
  • powiadamianie personelu o zaistniałych zmianach
  • nadzór nad zapisami w procesach objętych systemem zarządzania jakością, w tym co najmniej dla:
  • pozyskiwania zleceń
  • procesów badawczych
  • tworzenia i dystrybucji informacji do odbiorców wyników
  • zarządzania aparaturą pomiarową i wyposażeniem,
  • zakupami
  • organizacja przepływu informacji na stanowiskach pracy:
  • zarządzanie metodami pomiarowymi
  • zarządzanie mapą uprawnień i kompetencji personelu
  • procedury analityczne dla metod pomiarowych
  • instrukcje przyrządów pomiarowych
  • instrukcje BHP
  • archiwizacja (przechowywanie i niszczenie):
  • informacji
  • próbek
  • dokumentów

Można przyjąć, że wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z tworzeniem dokumentów i zapisów wymaganych przez System Jakości, Prolab-3 może okazać się bardzo pomocny. Tworzy bowiem przyjazne środowisko pracy zarówno na etapie ich wprowadzania, jak również weryfikacji poprawności i kompletności zapisów w trakcie audytów.